1.我們對如下的情況提供退換貨服務,請於收貨期起7天內提出申請退換貨:

• • • 送錯産品

首先,可通過本網店/電郵聯络我們。您需要將錯誤的產品連同發票單據影印本寄回給我們,您無需支付寄費。我們會重新快遞正確的產品給您。

• • • 需要退換的商品必須是經由我們的網店訂購。商品必須没有被打開或使用,而且要確保有完整包裝。
    • 顧客必須提供完整單據才可以進行換貨手續。 若客户不能提供完整單據,恕不接受客户換貨申請。

2.我們每次出貨時都經過嚴謹檢查後確保産品正確及完整無損才出貨,因此我們不支援產品破損、產品已開封使用及無理由的換貨、退款服務。

• • • 注意以下情況恕不接受產品退貨或更換:
    • 產品由收貨期起計超過7天
    • 已開封、已被使用或損毀之貨品均不能更換(例如內裏包裝袋已開或包裝盒已被撕去)
    • 任何免費贈品及試用裝禮品
    • 保質期缺失或模糊不清
    • 產品是透過我們的網店以外其他任何渠道購買
    • 顧客不能提供完整單據
    • 因為個人喜惡因素或任何不合理原因和情況而要求退換貨

注意以下情況將不予退款:

• • • 訂單已成功完成付款程序,一概不能更改、取消及退款
    • 您在訂單確認的時候,提供了我們錯誤的地址和錯誤的電話
    • 顧客不能提供完整單據
    • 因爲您拒絕接受您的郵包,或拒絕支付訂單
    • 產品已經被您開封或曾被您使用(例如內裏包裝袋已開或包裝盒已被撕去),又或是個人不當使用拆卸產生人為因素造成損毀、磨損、髒污、包裝破損不完整者
    • 因為個人喜惡因素或任何不合理原因和情況而要求退款

3.每件貨品只限退換一次,我們驗收貨品時將保留接受換貨與否的最終權利。

4.如雙方於換貨退款安排中有任何爭議,我們將保留有條款解釋權及爭議的最終決定權。